VNDATA cung cấp cơ chế Backup & Restore cho các dịch vụ phù hợp, giúp khách hàng có thêm một lớp bảo vệ dữ liệu trước những tình huống như xóa nhầm, lỗi hệ thống hoặc nhu cầu khôi phục dữ liệu.
⚠ Lưu ý quan trọng
Backup mặc định là cơ chế hỗ trợ đi kèm dịch vụ và không thay thế cho chiến lược backup độc lập của khách hàng. Với dữ liệu quan trọng, VNDATA khuyến nghị khách hàng duy trì thêm một bản sao lưu độc lập tại hệ thống hoặc địa điểm khác.
Chính sách Backup theo từng dịch vụ
VNDATA áp dụng chính sách backup khác nhau tùy theo đặc tính của từng loại dịch vụ.
| Dịch vụ | Backup | Tần suất | Bản lưu | RPO |
|---|---|---|---|---|
| VPS | ✓ Tự động | 1 lần / tuần | 2 bản gần nhất | Tối đa 7 ngày |
| Cloud Server | ✓ Tự động | Hàng ngày | 5 bản gần nhất | Tối đa 1 ngày |
| Server Vật Lý | Không mặc định | — | — | — |
| Colocation | Không mặc định | — | — | — |
| S3 Storage | Không áp dụng | — | — | — |
RPO được xác định theo lịch backup công bố và trong điều kiện quá trình backup được thực hiện thành công theo lịch.
Backup VPS & Cloud Server
Việc lưu backup tại cùng location giúp VNDATA tối ưu chi phí và thời gian khôi phục, tuy nhiên không nhằm bảo vệ trước các sự cố có khả năng ảnh hưởng đến toàn bộ địa điểm như thiên tai, hỏa hoạn hoặc sự cố DC diện rộng.
Restore – Khôi phục dữ liệu khi cần
- VNDATA bắt đầu xử lý yêu cầu trong vòng 30 phút kể từ khi khách hàng xác nhận.
- VNDATA trực tiếp thực hiện thao tác Restore để đảm bảo an toàn.
- Không giới hạn số lần Restore/tháng đối với VPS và Cloud Server.
- Thời gian hoàn tất thực tế phụ thuộc vào dung lượng dữ liệu và tình trạng hệ thống.
- Khả năng khôi phục phụ thuộc vào tình trạng và tính toàn vẹn của bản backup tại thời điểm yêu cầu.
📦 Retention khi xóa nhầm
Trong trường hợp VPS hoặc Cloud Server bị xóa nhầm, bản backup cuối cùng được duy trì trên backup storage trong 60 ngày trước khi được dọn dẹp.
Đây là cơ chế hỗ trợ khôi phục dữ liệu và không phải thời gian gia hạn dịch vụ. Khi khách hàng chủ động hủy dịch vụ hoặc dịch vụ hết hạn, VPS và backup được xử lý theo chính sách kết thúc dịch vụ của VNDATA.
Server Vật Lý & Colocation
Server Vật Lý (Dedicated) và Colocation không có backup mặc định.
⚠ RAID không phải là Backup
RAID-1, ZFS mirror hoặc software RAID chủ yếu bảo vệ trước sự cố hỏng ổ đĩa vật lý và không thể thay thế backup.
RAID không thể khôi phục dữ liệu trong các trường hợp:
- Xóa nhầm dữ liệu
- Mã độc hoặc ransomware
- Lỗi phần mềm làm hỏng dữ liệu
- Các tình huống cần khôi phục dữ liệu về trạng thái trước đó
Khách hàng có nhu cầu bảo vệ dữ liệu nâng cao có thể lựa chọn Cloud Backup trên nền tảng Veeam.
S3 Storage – Replication & Versioning
S3 Storage của VNDATA là dịch vụ lưu trữ dữ liệu và thường được khách hàng sử dụng để lưu trữ backup.
Lưu ý
Replication & Versioning không thay thế Backup độc lập. Hiện tại, VNDATA cung cấp S3 tại một region đặt tại FPT IDC Hồ Chí Minh. Nếu không bật Versioning, việc xóa object là tức thời và không thể khôi phục.
Backup nâng cao với Veeam
Đối với các hệ thống có yêu cầu backup cao hơn, VNDATA cung cấp dịch vụ Cloud Backup trên nền tảng Veeam.
Dịch vụ Cloud Backup được cung cấp theo dung lượng lưu trữ sử dụng và có thể áp dụng cho Server Vật Lý hoặc Colocation.
Snapshot và Backup là hai cơ chế khác nhau
📷 Snapshot VM
Phù hợp để lưu lại trạng thái VM trước khi thực hiện thay đổi hệ thống. Là tính năng riêng và không thuộc phạm vi Backup mặc định.
💾 Backup
Được thiết kế nhằm phục vụ mục tiêu bảo vệ và khôi phục dữ liệu theo chính sách backup của VNDATA.
Câu hỏi thường gặp
VNDATA · CLOUD INFRASTRUCTURE & DATA STORAGE
Bảo vệ dữ liệu phù hợp với hệ thống của bạn
Nếu hệ thống có yêu cầu đặc thù về Backup, Restore, Retention hoặc bảo vệ dữ liệu, đội ngũ kỹ thuật VNDATA có thể tư vấn phương án phù hợp.
