QUY ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Kính chào quý khách !

Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi (bao gồm website https://vndata.vn/ và trang quản lý dịch vụ https://clients.vndata.vn/) , xin quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định của chúng tôi bên dưới. Khi quý khách tiến hành đăng ký dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản ở đây và Chính sách bảo mật ( https://vndata.vn/chinh-sach-bao-mat/ ). Công ty CP Công Nghệ Lưu Trữ Việt (sau đây sẽ được gọi tắt là “VNDATA“) có quyền điều chỉnh các quy định này và cập nhật ở website mà không bắt buộc phải thông báo trực tiếp cho quý khách.

Sử dụng dịch vụ:

  • Quý khách được phép sử dụng dịch vụ đang thuê tại VNDATA để phục vụ cho nhiều công việc khác nhau, tuy nhiên không được vi phạm các quy định về pháp luật và an toàn an ninh mạng của nước CHXHCN Việt Nam cũng như quy định chung của quốc tế.
  • Quý khách chịu trách nhiệm về nội dung và bản quyền của sản phẩm phát hành trên nền tảng dịch vụ do VNDATA cung cấp.
  • Quý khách cam kết có đầy đủ năng lực và trách nhiệm pháp lý để thuê và sử dụng dịch vụ theo quy định của Luật Dân Sự, Luật Thương Mại và các bộ luật khác có liên quan.
  • Quý khách không được sử dụng dịch vụ đang thuê tại VNDATA để thực hiện các hành vi như: tấn công DDoS, phát tán thư rác, tấn công lừa đảo giả mạo, cung cấp thông tin và dịch vụ vi phạm pháp luật…

Thanh toán và gia hạn:

  • VNDATA sẽ thông báo đến quý khách về việc thanh toán gia hạn dịch vụ qua các kênh như online như email, phone, hoặc văn bản đề nghị thanh toán từ 7 đến 10 ngày trước khi dịch vụ hết hạn.
  • Quý khách có nghĩa vụ thanh toán đúng hạn để duy trì dịch vụ, VNDATA sẽ không chịu trách nhiệm nếu có vấn đề về gián đoạn xảy ra khi việc thanh toán bị chậm trễ quá 07 ngày kể từ ngày dịch vụ hết hạn.
  • Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn thanh toán tại: https://vndata.vn/chinh-sach-thanh-toan/

An toàn và bảo mật:

  • Quý khách vui lòng giữ bí mật và có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập vào trang quản lý dịch vụ cũng như mật khẩu đăng nhập các máy chủ đang thuê tại VNDATA.
  • Quý khách vui lòng thay đổi mật khẩu định kỳ và có độ phức tạp cao để đảm bảo an toàn.
  • VNDATA cam kết không bao giờ can thiệp vào máy chủ cũng như dữ liệu khi chưa có sự đồng ý trước của quý khách.
  • Quý khách vui lòng chủ động tự sao lưu dữ liệu trên máy chủ đang thuê tại VNDATA để đảm bảo an toàn. Quý khách có thể liên hệ bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện.

Các quy định khác:

  • Hủy dịch vụ: nếu quý khách có nhu cầu hủy dịch vụ trước khi hết hạn, vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh hỗ trợ, VNDATA sẽ hoàn lại chi phí chưa sử dụng cho quý khách trong trường hợp việc hủy này là hợp lệ.
  • Khóa dịch vụ: nếu quý khách vi phạm các điều khoản sử dụng ở trên, VNDATA có quyền tạm khóa dịch vụ và sẽ liên hệ thông báo cụ thể đến quý khách trong vòng 12h gần nhất. Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn để khôi phục lại dịch vụ.
  • Xóa dịch vụ: trong trường hợp quý khách không thanh toán gia hạn dịch vụ, hoặc VNDATA không thể liên lạc để thông báo cho quý khách trong 15 ngày gần nhất sau khi hết hạn thì VNDATA có quyền xóa vĩnh viễn các dịch vụ đã hết hạn mà không cần thông báo thêm.
  • Các quy định khác nếu không được đề cập ở trong quy định sử dụng này thì sẽ áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành.
  • Miễn trừ trách nhiệm: VNDATA có quyền miễn trừ trách nhiệm trong quy định sử dụng nếu chúng tôi có thỏa thuận riêng với từng khách hàng về việc này.